Mi cupón no se aplica: ¿qué debo comprobar?

El cupón se escribe en el carrito, en «¿Tiene un cupón?», antes de pagar. Si se acepta, el total baja; si no, comprueba el código, el producto y las fechas.

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El cupón se escribe en el carrito, en «¿Tiene un cupón?», antes de pagar. Si se acepta, el «TOTAL» del «Resumen del pedido» baja; si no, aparece un aviso de error.

Carrito de Kumubox: «Resumen del pedido» con el campo «¿Tiene un cupón?» marcado.

Si no se aplica, comprueba:

  • Que lo has escrito exactamente como te lo dieron, sin espacios al principio ni al final.
  • Que el cupón sirve para el producto que tienes en el carrito y que no ha caducado.
  • En KumuMarket, que el cupón es del mismo autor que el producto: los cupones de un autor solo sirven para sus productos.
  • Si te llegó con una promoción, sus condiciones: fechas, para quién es y en qué productos se aplica.

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