He comprado un material y falta un archivo o el enlace no funciona

Escríbenos desde la ayuda con el enlace del producto, tu número de pedido y qué archivo o enlace falla. No lo compres otra vez.

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  1. Pulsa «Enviar una consulta» al final de esta página y elige «Compras en KumuMarket».
  2. En «Si tiene que ver con algo concreto», elige «Pedido o factura» o «Recurso o material» y pega el número o el enlace.
  3. Cuéntanos qué archivo falta o qué enlace falla. Si ayuda, adjunta una captura.

El equipo lo revisará y, si hace falta, lo coordinará con el autor. No vuelvas a comprarlo.

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